LIBRO DE RECLAMACIONES
De acuerdo con el Código de Protección y Defensa del Consumidor, te ofrecemos el Libro de Reclamaciones para que puedas presentar cualquier reclamo o queja respecto al servicio recibido. Además, podrás hacer un seguimiento del estado de tu solicitud en cualquier momento a través del siguiente enlace: Consultar estado de trámite.
Fecha: 21-11-2024
N° 000000001 - 2024
En caso no coloque una dirección de correo electrónico no podremos enviarle por dicha vía una copia de la presente hoja de reclamación virtual, de conformidad con el artículo 4-B del Reglamento del Libro de Reclamaciones. No obstante, ello no impedirá que pueda concluir satisfactoriamente el proceso de ingreso de su reclamo, queja o sugerencia.
La presente hoja de reclamación implica únicamente la recepción de la reclamación, más no la aceptación de su contenido; esta reclamación será tramitada de acuerdo a ley.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
En caso no consigne como mínimo su nombre, DNI, domicilio o correo electrónico, reclamo o queja y el detalle del mismo, de conformidad con el artículo 5 del Reglamento del Libro de Reclamaciones, su reclamo o queja se considera como no presentado.
Registrando...
